Die Bedarfsanalyse ...

Am Anfang des Shopper Insight Prozesses steht die Bedarfsanalyse. Mit ihrer Hilfe definieren wir für jedes Projekt die konkrete Fragestellung unter Berücksichtigung aller relevanten Faktoren, wie Wahl der Einkaufsumgebung, Einkaufs- und Entscheidungsprozess, Category-Struktur, Orientierung im Markt und am Regal sowie Kommunikation am Point of sale.

Bewährte Stufen der Bedarfsanalyse sind beispielsweise:

#1 Sammlung und systematische Aufbereitung der Anforderungen von Vertrieb, Category Management, Trade-Marketing, Business Development Management und Marketing

#2 Kategorisierung und Priorisierung der Bedarfe

#3 Desk Research und Durchführung von Workshops mit unterschiedlichen Zielrichtungen (zum Beispiel Definition der Key Performance Indicators, Formulierung von Hypothesen und übergeordneten Zielen)

bedingt Ziel und Vorgehen ...

Aus der definierten Zielstellung heraus konzipieren wir das Studien-Design, das heißt: Welche Methoden werden in welchem Analyseumfeld eingesetzt (siehe » Methoden und » Virtuelle Realität). K.horns-typisch sind optimale Studienbedingungen zur Identifizierung und Priorisierung von Shopper Insight, für die – sofern erforderlich – Forschungsumgebungen und Handelspartner akquiriert werden.

für die Umsetzung.

Für das Category Management müssen die generierten Shopper Insight nun interpretiert und in konkrete Handlungsempfehlungen zur Point of sale Kommunikation, Platzierung, Produktgestaltung usw. überführt werden. Erst mit der verlustfreien Rückführung der Ergebnisse in das Unternehmen sorgen wir für die optimale Kapitalisierung frischen Wissens.